Dúvidas Frequentes

Possuímos uma equipe especializada em logística que á partir do recebimento do pedido irá separar o produto através do centro de distribuição.
O prazo de liberação do pedido para expedição e postagem é de 1 até 10 dias úteis, para todas os produtos, mas geralmente pode ocorrer no mesmo dia da compra ou no dia posterior após a confirmação do pagamento pela administradora do cartão de crédito ou instituição financeira.

O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento em dias úteis, não conta sábados, domingos e feriados.

Após a confirmação do pagamento, o prazo para emitir a Nota Fiscal é de até 5 dias úteis.

Dispomos de uma logística eficaz através dos Correios e transportadoras de nossa confiança.

Prazos maiores podem ocorrer caso ocorra algum imprevisto.

Dados incorretos ou incompletos podem gerar atraso desnecessário.

Mantenha seu cadastro atualizado.

Para maior segurança após compra concluída não será possível mudar o endereço de entrega, se tiver colocado endereço errado entre em contato com setor de atendimento ao cliente e solicite cancelamento da compra.

Entre em contato conosco e comunique endereço correto.

Nós primamos por entregar sempre no prazo previsto para que você cliente fique satisfeito.

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